Você é apaixonado por fazer a diferença, colocar-se no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e eficiente? Esta oportunidade é para atuar no atendimento receptivo por voz de uma das maiores instituições de serviços financeiros do Brasil e da América Latina. Oferecemos um ambiente focado em excelência no relacionamento com o cliente, além de uma campanha especial com bônus de R$ 200,00 ao completar 90 dias de atuação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo por voz aos clientes, identificando necessidades e esclarecendo dúvidas com clareza.
• Consultar e registrar informações em sistema para a execução de procedimentos operacionais.
• Negociar e buscar soluções para a regularização de pendências financeiras.
• Realizar a oferta de novos produtos e serviços ao término dos atendimentos, identificando oportunidades para o fechamento de novos negócios.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática e boa capacidade de digitação.
• Fácil acesso ao local de trabalho na região da Bela Cintra, em São Paulo - SP.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (SAC) com foco em vendas ou cross-selling.
• Conhecimento prévio sobre indicadores de satisfação do cliente, como NPS e CSAT.

O que esperamos
Buscamos uma pessoa empática, dedicada e com facilidade para se conectar com o público. Esperamos que você traga sua energia e capacidade de negociação para oferecer as melhores soluções em cada atendimento, garantindo a satisfação dos nossos clientes e o atingimento de resultados em equipe.